PIRKIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

• Šios taisyklės reglamentuoja pirkimo procesą svetainėje http://www.susiukas.lt/ 

• Paslaugos teikėjas: UAB Ambraista, įmonės kodas: 307075250, PVM mokėtojos kodas: LT100017509314. Adresas: Tilžės g. 53A-17, Šiauliai. 

2. Užsakymo pateikimas ir gamyba

• Užsakymai priimami restorano darbo metu: I–IV, VII: 10:00 – 21:00. V–VI: 10:00 – 22:00. 

• Standartinis maisto pagaminimo laikas po užsakymo patvirtinimo yra apie 20 min. (gali keistis piko metu).

• Klientas, pateikdamas užsakymą, privalo įsitikinti, kad pasirinko teisingą lokaciją: Statybininkų g. 23E, Šiauliai. Svetainės nuoroda: http://www.susiukas.lt/. 

3. Apmokėjimas

• Už užsakymus galima atsiskaityti užsakant svetainėje arba atsiimant maistą restorane (grynaisiais arba kortele).

4. Kokybės garantija ir grąžinimas

• Pagal LR teisės aktus, kokybiškas maistas (greitai gendantis produktas) nekeičiamas ir negrąžinamas.

• Jeigu Klientas gavo nekokybišką ar ne pilnos komplektacijos užsakymą, jis privalo nedelsiant (ne vėliau kaip per 1 val. nuo gavimo) susisiekti telefonu +370 693 60444 ir pateikti nekokybiško maisto nuotraukas.

• Pardavėjas įsipareigoja už nekokybišką maistą grąžinti sumokėtus pinigus.

5. Alergenai

• Informacija apie patiekaluose esančius alergenus suteikiama telefonu: +370 693 60444. Kilus neaiškumams, klientas privalo pasiteirauti telefonu prieš pateikiant užsakymą.